FAQ
안녕하세요 에디션덴마크입니다.
10월 1일(화), 3일(목) 공휴일로 인한 배송 안내드립니다.
파트너 택배 출고일인 화요일까지의 모든 주문 건은 10월 2일(수)부터 순차적으로 출고되는 점 참고 부탁드립니다.
10월 9일 한글날 또한 배송이 중단됩니다.
파트너 출고일인 10월 8일 화요일에 출고된 제품은 10일-11일 사이로 받아볼 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
관련하여 궁금한 점이나 문의사항은 우측 하단 채널톡을 이용해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요, 에디션덴마크입니다.
2024년 9월 5일부터 에디션덴마크 물류 창고가 이전됨에 따라 출고지가 아래와 같이 변경될 예정입니다. 배송 관련 변동 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
*배송 소요 기간에는 변동이 없으며 기존과 동일합니다.
기존 출고지: 서울시 종로
변경 출고지: 경기도 평택
변동 사항
- 퀵: 출고지 변경(서울->경기)으로 인해 물류 비용이 기존보다 2-3배 상승할 수 있습니다. 최대한 택배로 받아보실 수 있도록 안정적인 발주를 권장드립니다.
- 방문수령: HQ 스토리지 내 재고가 확보되어 있을 경우에만 가능합니다. 희망하실 경우 담당자와 소통 후 발주해 주세요.
문의사항이나 궁금하신 점이 있으시면 우측 하단 채널톡으로 문의해 주세요.
파트너님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
늘 감사합니다.
주문하신 제품이 택배 발송 전 단계라면 가능합니다.
웹샵 오른쪽 하단의 채널톡을 통해 매장명과 합배송 요청해 주시면 빠르게 답변 도와드리겠습니다.
배송 준비 중 상태일 경우, 이미 제품이 포장되어 출고를 기다리고 있거나 출고가 완료된 상태이므로 주문 변경 혹은 취소가 불가합니다.
결제 완료 상태에서만 주문 관련 변경 혹은 취소가 가능한 점 참고 부탁드리며, 필요시 1:1 문의 혹은 사이트 우측 하단의 채팅 상담으로 문의해 주세요.
오리지널 티포트의 경우 주문 최소 수량 5개 이상 / 매장 서빙 용도로만 구매할 수 있으며, 견적서 거래로 진행하고 있습니다.
구매를 희망하시면 견적서를 받아보실 메일과 함께 구매하고자 하는 색상, 수량을 웹사이트 우측 하단 채널톡을 통해 남겨주세요.
담당자가 최대한 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
- 현금영수증 : 결제수단 무통장입금 선택 후 하단의 현금영수증 신청 체크박스를 체크하고 식별 번호(핸드폰 번호 또는 사업자등록번호)를 입력해 주시면 결제 완료 후 자동으로 발급됩니다.
- 세금계산서 : 배송 메모에 '세금계산서 신청합니다' 와 같이 남겨주시면 확인하여 발행해드립니다.
* 증빙 신청을 누락하신 경우 필히 현금영수증은 당월, 세금계산서는 구매일자 기준 익월 10일 내로 발행 요청 부탁드립니다.
기한이 경과되었을 경우 처리가 불가합니다.