FAQ

안녕하세요, 에디션덴마크입니다.

5월 1일 수요일 노동절 배송 관련하여 안내해 드려요.


수요일 이전으로 제품 수령을 원하시는 파트너분께서는 4월 29일 월요일 오전 9시까지 주문 부탁드립니다.

  • 4월 29일 (월) 오전 9시 결제 건까지 당일 출고
  • 이후 주문 건 배송까지 2-3일 소요 예정


궁금하신 부분이나 문의사항이 있으시면 오른쪽 하단 채널톡으로 문의해 주세요.

감사합니다.

* 매주 화~금요일에 출고가 진행되며, 당일 오전 9시까지 결제 완료 시, 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다. 

* 제품은 세 가지 방법으로 수령하실 수 있으며, 한 주문에 한 가지 배송 방법만 선택 가능합니다.


배송방법

1. 택배 

· 배송비 : 10만원 이상 무료, 이하는 3,000원

· 택배사 : CJ 대한통운

· 안전하게 패킹하여 보내드리고자 하지만, 파손 위험이 있습니다. 택배 발송시 파손 위험이 있는 주문건은 안내드리겠습니다.


2. 퀵 (주문처 부담) 

· 배송비 : 착불

· 제품 수량이 많을 경우나 빨리 받아보셔야 하는 경우에는 퀵 발송을 추천해드립니다. 

· 출발지가 서울 종로로, 서울 및 수도권만 배송 가능합니다.

· 퀵 출고 일정은 결제 완료 후 담당자와 채널톡, 혹은 유선으로 협의가 필요합니다.


3. 방문수령

· 배송비 : 무료

· 픽업 장소 : 에디션덴마크 서촌 쇼룸 (서울시 종로구 자하문로 9길 24, 1층)

· 방문수령 일정은 결제 완료 후 담당자와 채널톡, 혹은 유선으로 협의가 필요합니다.

구매 후 7일 이내, 상품이 훼손되지 않았다면 교환 및 환불이 가능합니다.

다만, 이 경우 왕복 배송비를 부담하시게 되며 사용된 할인 쿠폰은 반환되지 않습니다.

상품의 이상이 있는 경우, 무상으로 교환 및 환불을 진행해 드립니다. 우측 하단 채널톡으로 문의해 주세요.